El comisionado insta a los habitantes de Carolina del Norte a protegerse a sí mismos y a sus propiedades de estafadores y reparaciones en el hogar que podrían ser actividades fraudulentas.
Raleigh NC.- El Departamento de Seguros de Carolina del Norte (NCDOI) continúa trabajando con otras agencias locales, estatales y federales en la emergencia ocasionada por el huracán Helen.
Ante los destrozos que dejó a su paso la tormenta, el Comisionado de Seguros Mike Causey insta a los habitantes de Carolina del Norte a protegerse a sí mismos y a sus propiedades de estafadores y reparaciones en el hogar que podrían ser actividades fraudulentas.
«Después de cualquier tormenta, especialmente una de esta magnitud, estafadores, y contratistas ilegítimos vienen de todas partes ofreciendo reparar su casa o venderle materiales de construcción con descuento», dijo el comisionado Causey.
Agregó que cuando se daña la propiedad, los estafadores de seguros a menudo van de puerta en puerta y ofrecen arreglar su techo, reparar los daños causados por la tormenta o limpiar los escombros.
Aunque es posible que una empresa legítima se acerque a ella, muchas veces se trata de alguien que busca ganar dinero rápido sin hacer el trabajo prometido», puntualizó
Para protegerse de estafadores o trabajos de mala calidad, preste atención a los siguientes consejos para evitar convertirse en una víctima:
- Llame a su agente de seguros o compañía de seguros antes de firmar un contrato o pagar las reparaciones. No permita que el contratista trabaje directamente con su compañía de seguros a menos que su agente lo apruebe.
- Trabaje solo con contratistas autorizados y asegurados.
- Obtenga más de un presupuesto. No se dejes presionar por firmar un contrato de inmediato.
- Ponga todo por escrito. Se debe detallar el costo y el tipo de trabajo a realizar, el cronograma, las garantías, los tiempos de pagos y otras expectativas.
- Solicite referencias y compruébelas.
- Pida ver la licencia de conducir del vendedor. Anote el número de licencia. También anote su número de placa.
- Nunca firme un contrato con espacios en blanco. Los contratistas fraudulentos pueden ingresar términos inaceptables más adelante.
- Nunca pague a un contratista en su totalidad, especialmente todo en efectivo por adelantado, ni firme un certificado de finalización hasta que se complete el trabajo.
La División de Investigaciones Criminales del NCDOI cuenta con un personal de agentes especiales que investigan a diario a los estafadores y al fraude de seguros.
Adicionalmente el NCDOI ofrece consejos a los propietarios de viviendas de cómo actuar después de sobrevivir a una tormenta como el huracán Helene.
- Comuníquese con su agente o compañía de seguros para informar cualquier pérdida. Incluso si tiene una póliza separada contra tormentas de viento o granizo además de su póliza de propietarios de vivienda, su aseguradora principal de propietarios de vivienda investigará y ajustará el reclamo incluso si tiene pérdidas por viento o granizo. Tenga paciencia, ya que es probable que la aseguradora se ocupe de muchas reclamaciones.
- Haga una lista de los daños y tome fotografías claras antes de hacer cualquier reparación temporal.
- Evite más daños. Por ejemplo, coloque una lona en el techo para evitar que el agua entre en la casa. Guarde los recibos porque sus gastos razonables para proteger su propiedad son parte de la pérdida y pueden ser reembolsados por su compañía de seguros.
- No haga reparaciones permanentes hasta que su compañía de seguros haya inspeccionado el daño y usted haya acordado el costo de las reparaciones.
- Si su casa es inhabitable, consulte con su compañía de seguros para determinar qué gastos serán reembolsados.
Para obtener más información y recursos sobre la respuesta a la tormenta, visite www.ncdoi.gov/helene o comuníquese con la División de Servicios al Consumidor de NCDOI al 1-855-408-1212.
