El estudio analizará las políticas y capacitación de las aerolíneas para garantizar que la información personal y confidencial de los pasajeros no se monetice ni se comparta indebidamente con terceros.
Washington NC.- El Secretario de Transporte de los Estados Unidos, Pete Buttigieg, anunció hoy que el Departamento de Transporte (DOT por sus siglas en inglés) llevará a cabo una revisión de la privacidad de las diez aerolíneas más grandes del país.
Este primer estudio va dirigido a la recopilación, manejo, mantenimiento y uso de la información personal de los pasajeros por aparte de las aerolíneas, para determinar si a través de sus políticas y procedimientos están protegiendo adecuadamente la información personal de los viajeros.
«Los pasajeros de las aerolíneas deben tener la confianza de que su información personal no se comparte de manera inapropiada con terceros o no es mal manejada por los empleados», dijo Buttigieg.
El DOT ha declarado que el mal manejo de la información privada de los consumidores puede considerarse una práctica desleal o engañosa por parte de las aerolíneas y tiene la autoridad para investigar quejas y tomar medidas de cumplimiento contra las compañías aéreas y los agentes de boletos que participen en prácticas desleales o engañosas relacionadas con la información de los pasajeros, e imponer sanciones civiles cuando corresponda.
A medida que el DOT encuentre evidencia de prácticas problemáticas, el Departamento tomará medidas, lo que podría significar investigaciones, acciones de cumplimiento, orientación o elaboración de normas.
Las aerolíneas que serán supervisadas durante esta primera revisión de la privacidad son: Allegiant, Alaska, American, Delta, Frontier, Hawaiian, JetBlue, Southwest, Spirit y United.
