Debería haber una separación clara entre el entretenimiento infantil y el contenido educativo y la publicidad, utilizando técnicas de formato y señales visuales y verbales para indicarles a los niños que están a punto de ver un anuncio». Dice un informe de la Comisión Federal de Comercio
Redacción.- Un nuevo documento del personal de la Comisión Federal de Comercio recomienda que las empresas, personas influyentes en las redes sociales y otras personas que comercializan o promocionan productos en línea para niños eviten la publicidad sigilosa separando claramente la publicidad y el contenido de entretenimiento, educativo y de cualquier otro tipo.
Esta recomendación busca ayudar a limitar los posibles daños a los niños. El documento del FTC en sus siglas en inglés, advierte además que, en particular para los niños más pequeños, es poco probable que las publicaciones sean efectivas.
En el documento, el personal de la FTC detalló algunas de las principales conclusiones de un taller de octubre de 2022, Proteger a los niños de la publicidad sigilosa en los medios digitales, que la agencia llevó a cabo y que examinó cómo la publicidad disimulada en línea y en espacios digitales dificulta que los niños distingan entre publicidad y otro contenido.
«Ahora vivimos en un mundo donde los niños pasan muchas horas al día en línea, a menudo en entornos inmersivos donde la publicidad y el contenido son deliberadamente difíciles de distinguir», dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. «Las serias preocupaciones resaltadas en nuestro taller dejan en claro que la mejor manera de proteger a los niños de los daños de la publicidad disimulada es no disfrazar la publicidad.
Otras de las conclusiones en el taller realizado en octubre del 2022 «Proteger a los niños de la Publicidad sigilosa en los Medios Degitales», es que los consumidores jóvenes no tienen las habilidades o defensas cognitivas para identificar o evaluar suficientemente la publicidad sigilosa lo que podría conducir al engaño, así como a daños físicos, psicológicos, financieros, de privacidad y de otro tipo.
Los participantes del taller notaron que los niños pasan una cantidad significativa de tiempo en plataformas de juegos, canales de video y redes sociales, donde encuentran anuncios que se mezclan con el contenido circundante. Por ejemplo, los niños pueden ver mensajes de marketing en el vídeo de un influencer en las redes sociales, mientras viajan por un entorno virtual o mientras juegan un juego móvil.
La publicidad sigilosa permite a los especialistas en marketing disfrazar la publicidad, y es posible que los consumidores más jóvenes no puedan evitarla o evaluarla suficientemente dado su enfoque en el contenido, señaló el documento. Además, es más probable que los niños confíen en dichos mensajes, especialmente si provienen de una fuente confiable, como una persona influyente en las redes sociales o un avatar con el que se han hecho amigos en un juego. Otros posibles daños a los niños derivados de la publicidad borrosa incluyen la promoción de productos y servicios nocivos como el tabaco o alimentos no saludables; daños financieros por mensajes publicitarios que conducen a compras accidentales o emocionales sin la aprobación de los padres; y una mayor susceptibilidad a la publicidad sigilosa dirigida a los niños en función de la información recopilada sobre ellos o sus intereses.
En la medida en que las entidades realicen publicidad borrosa a pesar de los riesgos inherentes, el personal recomienda cinco prácticas para mitigar el daño potencial.
1.-«Debería haber una separación clara entre el entretenimiento infantil y el contenido educativo y la publicidad, utilizando técnicas de formato y señales visuales y verbales para indicarles a los niños que están a punto de ver un anuncio». Dice el informe.
2.-Proporcionar divulgaciones destacadas justo a tiempo. Dichas divulgaciones deben proporcionarse cuando se presenta el producto y deben proporcionarse verbalmente y por escrito y explicar la naturaleza comercial y la intención del mensaje. Sin embargo, los especialistas en marketing no deberían confiar únicamente en la divulgación.
3.Crear iconos para marcar publicidad. Las partes interesadas deben trabajar juntas para crear y utilizar un ícono fácil de entender y ver para indicar a los niños que se proporcionó dinero o cosas gratis al creador de contenido para anunciar el producto.
4.-Educar a niños, padres y maestros. Todas las partes interesadas deben buscar formas de educar a los niños, padres y educadores sobre cómo funciona la publicidad digital y ayudar a los niños a reconocerla y evaluarla dondequiera que aparezca. La educación también podría desempeñar un papel importante para ayudar a promover y respaldar el uso de un ícono para ayudar a los niños a identificar anuncios.
5.-Las plataformas deben considerar políticas, herramientas y controles para abordar la publicidad borrosa. Las plataformas deberían considerar exigir a los creadores de contenido que autoidentifiquen el contenido que incluye publicidad a través de políticas y herramientas y al mismo tiempo ofrecer controles parentales que permitan a los padres
