Hasta este lunes, el servicio de agua no se ha restablecido en la oficina, y aún no se sabe cuándo volverá a estar disponible.
Redacción.- La oficina regional y el centro de reclamaciones de la Lotería de Educación de Carolina del Norte (NCEL) en Asheville permanecerán cerrados hasta el viernes, 11 de octubre, mientras la región occidental de Carolina del Norte sigue recuperándose de los daños causados por la tormenta tropical Helene.
Hasta este lunes, el servicio de agua no se ha restablecido en la oficina, y aún no se sabe cuándo volverá a estar disponible.
En un comunicado de prensa, NC Education Lottery advierte que los jugadores de la lotería en la región que deseen reclamar premios y puedan acceder a carreteras seguras, pueden reclamar premios de hasta $600 en cualquier minorista local.
Los premios de hasta $100,000 pueden ser reclamados en los centros de Charlotte o Greensboro mientras la oficina de Asheville esté cerrada.
NC Education Lottery entregó información adicional que podría ser útil para los jugadores de lotería de la región mientras la oficina permanece cerrada:
- Los jugadores que ganen premios en juegos de sorteo como Powerball o Carolina Cash 5 tienen 180 días desde la fecha del sorteo para reclamar sus premios.
- Los jugadores con premios en juegos de raspa y gana tienen 90 días después de la finalización del juego para reclamar sus premios.
- Todos los sorteos de lotería se realizarán según lo programado.
- Las oficinas centrales en Raleigh y las demás oficinas regionales en Charlotte, Greensboro, Raleigh, Greenville y Wilmington están operando con normalidad.
Los residentes del oeste de Carolina del Norte pueden obtener asistencia llamando al Servicio de Atención al Cliente al 1 (877) 962-7529 o enviando un correo electrónico a [email protected].
Si tienen acceso a Internet, los jugadores también pueden obtener ayuda en línea en nclottery.com y con el soporte de Online Play, Lucke-Rewards y la aplicación móvil oficial de la lotería de Carolina del Norte llamando al 1 (866) 934-0289.
