NCDMV planea agregar un décimo quiosco en Fort Liberty más adelante este año, y se agregarán más quioscos a medida que se alcancen ciertos umbrales de transacciones.
Fayetteville, NC.- La División de Vehículos Motorizados de Carolina del Norte (NCDMV) ha agregado seis nuevos quioscos en las tiendas Harris Teeter como parte de la expansión de su programa piloto de autoservicio, con el objetivo de ofrecer servicios fuera del horario típico de oficina y reducir las filas y tiempos de espera en las oficinas del DMV en todo el estado.
“Estoy emocionado de anunciar la expansión de nuestro programa piloto de quioscos a seis nuevas ubicaciones», dijo el Comisionado del DMV, Wayne Goodwin. “Este es otro ejemplo del trabajo que estamos haciendo para acortar las filas y los tiempos de espera utilizando tecnología para modernizar nuestro servicio al cliente y brindar más opciones para que los clientes obtengan lo que necesitan de manera oportuna”.
Los quioscos de autoservicio NCDMV Express ahora están disponibles en seis nuevas ubicaciones de Harris Teeter:
- Quail Corners (8538 Park Road, Charlotte)
- Town Center Plaza (8600 University City Boulevard, Charlotte)
- Central Avenue (1704 Central Avenue, Charlotte)
- Village District (500 Oberlin Road, Raleigh)
- Cary Village Square (885 Walnut Street, Cary)
- Fuquay Crossing (1371 East Broad Street, Fuquay-Varina)
Estos seis quioscos se suman a las tres ubicaciones originales anunciadas en marzo:
- The Corners at Brier Creek (4221 Corners Parkway, Raleigh)
- Riverbend Village (4701 Smith Farm Road, Charlotte)
- Highland Centre (2800 Raeford Road, Fayetteville)
“Harris Teeter siempre está buscando nuevas formas de hacer que comprar en Harris Teeter sea aún más conveniente para nuestros clientes», dijo Danna Robinson, directora de asuntos corporativos en Harris Teeter. «Estamos encantados de asociarnos con el DMV para ofrecer más ubicaciones de quioscos en varias tiendas Harris Teeter y agregar comodidad a la vida diaria de nuestros clientes».
Los clientes ahora pueden completar los siguientes servicios en los quioscos:
- Renovar una licencia de conducir o tarjeta de identificación (a menos que la hayan renovado en línea la última vez)
- Pedir un duplicado o cambiar la dirección en su licencia de conducir, permiso o tarjeta de identificación estatal (debe conocer su número de licencia/ID para completar esta transacción)
- Renovaciones de registro de vehículos
- Pagar el impuesto sobre la propiedad de un vehículo nuevo
El beneficio de usar un quiosco para estas transacciones es que los clientes recibirán un certificado temporal de manejo o identificación, que incluye una foto, que puede ser usado hasta que el documento oficial llegue por correo (generalmente en dos o tres semanas) o una tarjeta de registro impresa y una etiqueta para la placa del vehículo.
NCDMV planea agregar un décimo quiosco en Fort Liberty más adelante este año, y se agregarán más quioscos a medida que se alcancen ciertos umbrales de transacciones.
Intellectual Technology, Inc. (ITI) es el socio privado del NCDMV para el programa piloto de quioscos. ITI tiene asociaciones con varios estados y cadenas de supermercados para implementar quioscos para transacciones del DMV.
El programa piloto de quioscos no tiene costo para el estado. ITI es compensado a través de una tarifa de $4.95 por transacción. Los clientes también deberán pagar una tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito/débito del 2%.
