Los clientes de servicios básicos del condado ahora podrán hacer sus pagos de manera segura vía online a través de la plataforma MyCCNCPay.
Fayetteville NC.- Los Servicios Públicos del Condado de Cumberland han lanzado MyCCNCPay, una plataforma de pago digital impulsada por PayIt, que permitirá a los clientes de servicios públicos del condado realizar pagos en línea convenientes y seguros.
Adicional a esta nueva forma de pago, el condado Cumberland ofrece un sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) para que los residentes realicen pagos por teléfono.
MyCCNCPay otorga a los residentes el procesamiento de pagos en tiempo real de facturas de servicios públicos.
Los clientes pueden pagar en línea como invitados o crear un perfil personalizado que almacene de forma segura información de la cuenta de servicios públicos, historial de pagos y métodos de pago.
Con MyCCNCPay, los residentes también pueden ser notificados sobre los próximos pagos recurrentes.
“Nuestro objetivo es hacer que los pagos de servicios públicos sean lo más fáciles y convenientes posible mediante el lanzamiento de MyCCNCPay” dijo Amy Hall de Servicios Públicos del Condado Cumberland.
La nueva plataforma equipa a los miembros del personal del condado Cumberland con un portal de administración para ver y administrar transacciones fácilmente y la oferta de IVR reduce la necesidad de que el personal responda llamadas de soporte periódicas y ofrece servicios tanto en inglés como en español.
Esto permitirá a los Servicios Públicos optimizar y mejorar el servicio a los clientes del condado.
En el siguiente link podrá conocer e iniciar el proceso para pagar sus servicios en línea de manera rápida y segura. https://myccncpay.cumberlandcountync.gov
Los Servicios Públicos del Condado Cumberland es una división del Departamento de Ingeniería e Infraestructura que proporciona la planificación, desarrollo e implementación de programas para expandir y extender los servicios de agua y alcantarillado sanitario a áreas no incorporadas del Condado
Para obtener más información sobre los servicios públicos del condado de Cumberland, visite cumberlandcountync.gov/public-utilities o llame al 910-678-7682
