Desde su inicio, «Serving Careers» ha generado casi 700,000 inicios de solicitud de empleo, con el 75% dirigidos a puestos en restaurantes y el 25% a roles en hoteles.
Raleigh NC.- Desde su lanzamiento en octubre de 2023, la campaña «Serving Careers» de la Asociación de Restaurantes y Alojamiento de Carolina del Norte (NCRLA, por sus siglas en inglés) ha tenido un impacto significativo en la industria de la hospitalidad del estado, llevando los niveles de empleo a cifras sin precedentes.
Financiada por una subvención de $5 millones de los Fondos de Recuperación Pandémica de la Asamblea General de Carolina del Norte, «Serving Careers» aprovechó una asociación estratégica con Indeed y un enfoque publicitario multicanal para conectar a los buscadores de empleo con oportunidades en restaurantes, hoteles y otros sectores de la hospitalidad.
Hasta mayo de 2024, «Serving Careers» ha obtenido métricas impresionantes: 187,181,148 impresiones totales, 2,764,037 clics y 687,084 «inicios de solicitud» en Indeed. Estos esfuerzos contribuyeron a un aumento del 10.1% en el empleo en servicios de alimentos, establecimientos de bebidas y lugares de alojamiento en comparación con 2023, y un notable aumento del 13.4% desde los niveles previos a la pandemia en 2019, según datos del Departamento de Comercio de Carolina del Norte.
Lynn Minges, Presidenta y CEO de NCRLA, enfatizó el papel de la campaña en la revitalización del sector de la hospitalidad: «Para ayudar a la industria de la hospitalidad a recuperarse de las devastadoras escaseces de empleo exacerbadas por la pandemia de COVID-19, ‘Serving Careers’ destacó la amplitud de oportunidades laborales, desde nivel inicial hasta ejecutivo, en restaurantes y hoteles en todo Carolina del Norte.»
La campaña utilizó una estrategia de medios integral que abarcó televisión y radio en streaming, plataformas de redes sociales y esfuerzos de relaciones públicas dirigidos para impulsar el tráfico a ServingCareers.com. Este centro facilitó conexiones directas entre empleados potenciales y empleadores en el sector de la hospitalidad, resultando en una notable tasa de inicio de solicitud del 35%, superando el punto de referencia típico de Indeed del 20%.
Desde su inicio, «Serving Careers» ha generado casi 700,000 inicios de solicitud de empleo, con el 75% dirigidos a puestos en restaurantes y el 25% a roles en hoteles. Regionalmente, los inicios de solicitud se concentraron en áreas clave, incluyendo el Triángulo, el metro de Charlotte, el Triad, Greenville-New Bern-Washington, Asheville y los mercados de Wilmington.
Minges continuó, «El éxito de ‘Serving Careers’ subraya la resiliencia y el atractivo de la industria de la hospitalidad en Carolina del Norte. Nuestra asociación con Indeed y el apoyo de los fondos de recuperación a nivel estatal no solo han ayudado a llenar vacíos cruciales en la fuerza laboral, sino que también han revitalizado el interés en carreras de hospitalidad en todo el estado.»
Aunque la fase de publicidad pagada concluyó el 31 de mayo de 2024, el sitio web de «Serving Careers» permanecerá activo hasta mayo de 2025, proporcionando recursos continuos tanto para buscadores de empleo como para empleadores.
